I. OBJETO: URBEOS S.R.L (el prestador) de manera independiente, sin subordinación o dependencia, utilizando sus propios medios, elementos de trabajo, personal a su cargo, prestará los servicios de su SISTEMA URBEOS CITIES, los cuales se encuentran identificados en apartado DETALLE DE SERVICIO CONTRATADO del presente y que se detallan en www.urbeos.com/versiones.html

II. PRESTACION USO LIMITACIONES: La prestación del servicio se realiza de acuerdo a lo estipulado en cada uno de los diversos planes o suscripciones y según los términos y condiciones que regulan el servicio y su uso.

III. DERECHOS DE PROPIEDAD: El USUARIO reconoce que el SISTEMA URBEOS CITIES y los DATOS del mismo, en todo su espectro, incluyendo, logos, imágenes y todo el contenido documental, son de autoría y propiedad de URBEOS S.R.L. y por lo tanto amparados por el régimen y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

URBEOS S.R.L. reconoce que cualquier tipo de información privada del USUARIO que éste pudiera cargar y utilizar dentro del sistema URBEOS CITIES es propiedad del USUARIO y, por lo tanto, amparados por el régimen y los derechos de propiedad intelectual.

A) De URBEOS S.R.L. (prestador del servicio).

1) Obrar con seriedad y diligencia en la totalidad del servicio contratado, incluyendo tanto la prestación del servicio del sistema URBEOS CITIES en sí mismo como en los servicios complementarios a éste (capacitaciones, asesoramiento técnico, reuniones informativas, soporte, actualizaciones, etc.).

2) Atender las solicitudes y recomendaciones que haga el USUARIO o sus delegados, con la mayor prontitud, tanto en relación al funcionamiento del sistema URBEOS CITIES como a sus servicios complementarios.

3) A prestar los servicios contratados por el USUARIO según todas las condiciones detalladas en la página www.urbeos.com/versiones.html

4) Exigir que nadie tenga acceso al sistema o a los datos sin autorización expresa del Prestador.

5) Retirar la autorización para el acceso a quien no cumpla con los requisitos impuestos en el presente.

6) Modificar los contenidos, interfaces, formatos, campos de búsqueda, modos de visualización y todo lo que haga a la modalidad de la prestación del servicio en general.

7) Percibir el arancel en tiempo y forma en los casos que corresponda.

8) Modificar los términos y condiciones del servicio, previo aviso al USUARIO con un plazo mínimo de 10 días hábiles.

9) Identificar y registrar los datos de identidad del USUARIO del servicio.

10) A no revelar a terceros los datos de identidad del USUARIO, salvo solicitud expresa proveniente de autoridad competente y/o autorización del propio interesado

11) A tratar como confidencial toda la información suministrada por el USUARIO, según los términos del inciso “VII. CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACION”.

12) Exigir que la clave de acceso, concedida por URBEOS S.R.L., sea utilizada por el USUARIO registrado, quedando expresamente prohibida su cesión a terceros.

13) Exigir la no reproducción total o parcial de los contenidos del SISTEMA, salvo autorización expresa y por escrito concedido por URBEOS S.R.L., y salvo también que la cita sea en documentos legales y/o educativos, y/o eventos, y/o encuentros científicos, y/o congresos, y/o exposiciones, en tanto y en cuanto informen parte de las ponencias y siempre con referencia a la fuente.

14) A exigir que los contenidos, totales o parciales, de la base de datos del sistema no sean incluidos en otras bases ya desarrolladas o en vías de serlo, todo esto amparados en el derecho de propiedad intelectual.

15) A que no se altere ni modifique el orden ni contenidos del sistema y sus datos.

16) A rescindir la suscripción al servicio sin expresar causa alguna y en forma unilateral, sin derecho a reclamo alguno o indemnización por parte del USUARIO ante la falta de cumplimiento de las obligaciones de este último.

17) A suspender la prestación del servicio brindado al USUARIO, cuando éste a su vez, no esté dando debido cumplimento a las obligaciones a su cargo.

B) DEL USUARIO.

1) Acceder al servicio contratado del SISTEMA URBEOS·CITIES, sus módulos asociados y sus bases de datos durante todo el período de contratación, pudiendo utilizar todas las herramientas habilitadas del SISTEMA para el desarrollo de sus propios negocios, estudios, investigaciones, proyectos, etc., vinculados con la actividad propia del USUARIO.

2) A que sean preservados los datos sobre su identidad, los que se encontraran registrados en la base del SISTEMA, no pudiendo ser cedidos ni revelados a terceros, salvo a solicitud de autoridad competente y/o autorización escrita del propio interesado.

3) A que sean preservados el secreto sobre las consultas efectuadas por el USUARIO sobre la Base de Datos del SISTEMA.

4) A solicitar la baja de la prestación del servicio sin expresar causa alguna, una vez finalizado el contrato vigente y previo cumplimiento de sus obligaciones y de todas las normas establecidas en los presentes términos y condiciones.

5) No acceder a la Base de Datos sin autorización expresa del prestador, ni ceder por ningún concepto la clave de acceso a terceros, ni ceder, revender o comercializar a terceros cualquier tipo de información obtenida del SISTEMA.

6) A tratar como confidencial toda la información extraída del SISTEMA, según los términos del inciso “VII. CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACION”.

7) Acatar las modificaciones sobre los contenidos, interfaces, formatos, campos de búsqueda, modos de visualización y todo lo que haga a la modalidad de la prestación de servicio en general, dispuesto por el prestador.

8) No alterar ni modificar los contenidos de la Base de Datos.

9) Utilizar el servicio y sus contenidos sin contravenir la legislación nacional vigente, la buena fe y el orden público. Por lo tanto queda expresamente vedada su utilización con fines ilícitos y/o prohibidos que perjudiquen o impidan, dañen, saturen de cualquier forma que fuere la utilización y el normal funcionamiento del servicio.

1) La prestación del servicio iniciará desde la fecha indicada en “FECHA DE ALTA” y continuará durante el período de suscripción contratado que se indica en “TIPO DE CONTRATACIÓN” del presente contrato.

2) La suscripción al servicio se considerará rescindida en forma automática ante cualquiera de las siguientes causas:

A) La finalización del plazo de vigencia de la misma.

B) Rescisión anticipada ejercida por URBEOS S.R.L, dentro de las causas previstas en los presentes Términos y Condiciones.

C) Por uso indebido o violación de cualquiera de las normas previstas en los presentes términos y condiciones.

D) Por mandato judicial o solicitud expresa de autoridad competente.

3) La forma de pago por el/los servicios contratados por el USUARIO será la indicada en “FORMA DE PAGO” del presente y el USUARIO deberá cancelar sus obligaciones dentro del período de facturación correspondiente.

1) El USUARIO acepta que el uso que haga de los diversos servicios prestados por URBEOS S.R.L. es a su propia cuenta y riesgo.

2) URBEOS S.R.L. se compromete a garantizar al USUARIO un nivel de servicio anual (SLA) del 99.4%. La responsabilidad de URBEOS S.R.L., en caso de incumplimiento de este nivel de servicio, estará limitada al importe equivalente a dos (2) meses de abono de los servicios contratados.

No obstante, dado que el buen funcionamiento del sistema URBEOS·CITIES también depende de terceras compañías, URBEOS S.R.L. no será responsable del resultado del servicio en la medida en que no mediare culpa o dolo de su parte, incluyendo aquellos casos en que el mismo se vea afectado por el incorrecto funcionamiento de las redes de conexión a Internet y suministro eléctrico que el sistema utiliza para llegar a los usuarios. Esto incluye errores de transmisión, retraso en la entrega o interrupciones del servicio no planificadas.

En el caso de interrupciones del servicio mayores a las 48 hs. corridas, el USUARIO podrá solicitar el reintegro del monto proporcional al período de tiempo afectado por el desperfecto.

1) Tanto el USUARIO del servicio como URBEOS S.R.L, en su carácter de prestador del mismo, se comprometen a tratar como confidencial toda la información intercambiada entre las partes, ya sea oralmente, por escrito o en forma digital, según los presentes términos y condiciones.

2) La información será utilizada de forma reservada, y únicamente para el fin convenido por las partes.

3) No se podrá divulgar, comunicar, ni facilitar la copia o revelación de información técnica o de otro tipo a terceros, salvo acuerdo escrito de las partes y únicamente en los términos de dicho acuerdo.

4) En caso de finalización del contrato, ambas partes se comprometen a mantener durante un plazo de 10 años contados desde la fecha de finalización de la relación profesional el compromiso de confidencialidad sobre toda la información intercambiada durante la vigencia de dicho contrato.

5) Las obligaciones detalladas en el presente inciso, no se aplicarán en caso de mediar mandato judicial y/o solicitud expresa de autoridad competente.

1) URBEOS S.R.L. podrá recibir del USUARIO, o de terceros por cuenta de éste, información sobre o relacionada con las actividades y negocios propios del USUARIO o de sus afiliados o compañías relacionadas, o de sus accionistas o cuotistas, incluyendo, planes y modelos técnicos, financieros o de negocios, nombres de clientes o socios, propuestas de negocios, acuerdos, reportes y proyecciones de marketing, programas de computación, datos o cualquier otro tipo de información verbal, escrita o transmitida por cualquier otro medio (en adelante Información).

URBEOS S.R.L. se compromete a tratar a toda información del USUARIO como confidencial, de uso estrictamente reservado al fin específico para el cual fue entregada.

1) La Información Confidencial no incluye ningún dato o información que:

a) ya sea conocida por URBEOS S.R.L. al momento que le es revelada a ella;
b) al momento de ser trasmitida a URBEOS S.R.L., se encuentre legalmente en el dominio público;
c) la Ley o una resolución judicial o administrativa exija que sea divulgada.

1) El USUARIO y URBEOS S.R.L. aceptan que el personal de cada una de las partes se encuentra vinculado laboralmente en forma única y exclusiva, no existiendo entre el personal de las partes relación de dependencia ni subordinación técnica, jurídica, económica ni de ningún tipo. En consecuencia, el USUARIO y URBEOS S.R.L. asumen la responsabilidad que como único empleador de su propio personal pudiera caberles tanto en materia laboral, previsional, sindical, de seguridad social, civil, tributaria, penal, o de cualquier naturaleza, por hechos, acciones, omisiones o circunstancias inherentes o vinculadas a su personal, y relacionadas, o no, directa o indirectamente con los servicios del presente contrato.

1) El USUARIO declara expresamente que no utilizará el SISTEMA URBEOS·CITIES, sus módulos asociados ni sus bases de datos para brindar a terceros servicios de consultoría, desarrollos de estudios a medida o cualquier otro tipo de actividad o investigación, con o sin fines de lucro.

1) URBEOS S.R.L. declara ser el desarrollador, único titular y tener los derechos exclusivos de comercialización de su sistema URBEOS registrado en la DIRECIÓN NACIONAL DEL DERECHO DE AUTOR según EXPEDIENTE Nº 657698 con fecha 6 de MAYO de 2008.

1) Los términos y condiciones detallados en el presente, constituyen el acuerdo completo entre el USUARIO y URBEOS S.R.L., respecto del servicio prestado.

2) El USUARIO y URBEOS S.R.L. se someten para todos los efectos judiciales y/o extrajudiciales derivados del presente, a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires. Asimismo, el USUARIO y URBEOS S.R.L. renuncian a recusar sin causa el Tribunal en que se radique la demanda que pudiere iniciarse entre las partes.

La información provista por el USUARIO será tratada como confidencial según lo estipulado en "VII. CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACION", y sus items relacionados "VIII. DEFINICION DE INFORMACION CONFIDENCIAL" and "IX. EXCLUSIONES DE LA DEFINICION", de los presentes "Términos y Condiciones".

Una vez procesada su compra, los servicios se le prestarán de acuerdo a lo estipulado en los presentes "Términos y Condiciones".