Sistema Urbeos·Cities - Aplicaciones para Telefonía Celular, TV e Internet
Zonas de Oportunidad
TELEFONIA MOVIL
Bloqueo de Competencia Directa
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Encuentre la ubicación exacta de su
próxima sucursal de Telefonía Móvil
Nuevo Mapa Zonas de Oportunidad - Telefonía Móvil
Telefonía Móvil
Mapa Zonas de Oportunidad
Acceda a toda la información de las 43 zonas de oportunidad no
cubiertas por el mercado de Telefonía Móvil.
Disponibles para Amba, Córdoba,
Rosario y Mendoza.
Expanda estrategicamente su cuota de
mercado y bloquee a la competencia
Bloqueo de Competencia Directa - Telefonía Móvil
Telefonía Móvil
Bloqueo de Competencia Directa
Expanda su cuota de mercado localizando las zonas vulnerables de su competencia e implemente
estrategias de bloqueo focalizadas. Disponibles para Amba, Córdoba, Rosario y Mendoza.
Herramientas aplicadas a Telefonía Móvil
INTELIGENCIA DE CLIENTES Y FIDELIZACIÓN
MONITOREO DE SUCURSALES
Módulo Inteligencia de Clientes y Fidelización | Empresas de Telefonía Celular, TV e Internet.
El monitoreo geográfico y continuo de la clientela de empresas de Telefonía Celular, Televisión por Cable e Internet cada vez más se posiciona como una cuestión clave dentro de las estrategias comerciales de un sector caracterizado por el amplio alcance geográfico que presentan sus servicios y la constante rotación de los clientes. Al mismo tiempo, la fuerte competencia que genera la aparición de nuevos jugadores obliga a las empresas a incorporar tecnologías que permitan realizar este tipo de análisis de forma ágil y automatizada.

El Módulo de Inteligencia de Clientes y Fidelización del sistema Urbeos·Cities asiste en el proceso de monitoreo y análisis de la clientela de empresas de Telefonía Celular, Televisión por Cable e Internet mediante la potencia de su motor geográfico, el cual permite geoposicionar a cada cliente en su lugar de residencia. A partir de allí, la empresa cuenta con toda su cartera espacializada sobre el mapa digital de la ciudad, con la posibilidad de segmentarla según tipo de servicio contratado, consumo, estado de cada cliente (activo, alerta o inactivo), etc. Toda esta información se calcula de forma automática gracias a un módulo especial que le permite al usuario integrar de forma diaria, semanal o mensual la información actualizada de su sistema de gestión de clientes con el módulo de Geocodificación del sistema Urbeos·Cities.

Una vez cargada la información, el Módulo de Inteligencia de Clientes y Fidelización calculará el estado de cada cliente, permitiendo analizar la evolución del nivel de consumo por zona geográfica (segmentando por servicio contratado, tipo de cliente, canal de venta, etc.); activar alertas ante la disminución de frecuencias de uso para disparar acciones de marketing focalizadas; analizar las áreas de cobertura de cada servicio y la penetración de mercado por zona geográfica o sector socioeconómico; detectar huecos de mercado y nuevas zonas de oportunidad para expansión de cobertura, etc.
Ventajas Módulo de Clientes y Fidelización
Tutorial Módulo It. de Clientes y Fidelización | Empresas de Telefonía Celular, TV e Internet.
DETALLES TUTORIAL

Duración: 4.10 minutos
Fuente: Sistema Urbeos·Cities
Urbeos (2015)
Todos los derechos reservados.
Detalle Técnico It. de Clientes y Fidelización | Empresas de Telefonía Celular, TV e Internet.
  • Tipo de Módulo
    GIS + Estadística Dinámica
  • Accesibilidad
    Multiusuario / On-line 7 x 24
  • Monitoreo Estado Clientela
    Sistema automatizado de estados
  • Monitoreo Facturación
    Rankings dinámicos por servicio, tipo de cliente, etc.
  • Monitoreo Área de Cobertura
    Segmentación según tipo de cliente, producto/servicio contratado, etc.
  • Integración base de facturación usuario
    Integración (Oracle - SQL Server – Web Services) Importación (Excel - CSV)
  • Geocodificación + Normalización
    INCLUIDO
  • Segmentación según canales de venta
    Hasta 20 Canales
  • Periodicidad de actualización de datos
    Diaria – semanal - mensual
  • Salida de Reportes Automatizado
    PDF
  • Salida de datos - Fuerza de Ventas
    EXCEL
  • Información comercial complementaria
    Ver Urbeos·Cities It. Comercial
Módulo Monitoreo de Sucursales | Empresas de Telefonía Celular, TV e Internet.
La creciente expansión de los puntos de venta y atención de las empresas de Telefonía Celular, Televisión por Cable e Internet dan cuenta de la necesidad que tienen estas compañías de acercar cada vez más sus productos a los consumidores, garantizando de esta forma una mejor llegada a los potenciales compradores al mismo tiempo que una atención personalizada y cercana al domicilio para cuestiones de soporte y actualización tecnológica.

En esta línea, el Módulo de Monitoreo de Puntos de Venta del sistema Urbeos·Cities brinda una potente solución GIS que les permite a estas empresas monitorear las áreas cubiertas por los puntos de venta propios y de la competencia en cada zona de la ciudad, detectar huecos de mercado, clientes potenciales sin cobertura o cubiertos por competencia e identificar zonas de oportunidad para la instalación de nuevas tiendas con el objetivo de expandir la cuota de mercado.

Para ello, el módulo cuenta con un mapa actualizado de oportunidad especialmente desarrollado para el rubro que toma en cuenta la demanda, la actividad de las áreas comerciales (generalmente objetivo de localización del rubro) y la presencia de puntos de venta en cada zona de la ciudad. Asimismo, a partir de herramientas geoestadísticas, el módulo también permite evaluar el rendimiento y la potencial expansión de cada sucursal (según ventas/facturación) en función del mercado disponible dentro de su trade-area, asistiendo en el monitoreo automatizado de la red de puntos de venta a los largo de todo el año.
Ventajas Monitoreo de Puntos de Venta
Tutorial Módulo Monitoreo de Sucursales | Empresas de Telefonía Celular, TV e Internet.
DETALLES TUTORIAL

Duración: 5.52 minutos
Fuente: Sistema Urbeos·Cities
Urbeos (2015)
Todos los derechos reservados.
Detalle Técnico Monitoreo de Sucursales | Empresas de Telefonía Celular, TV e Internet.
  • Tipo de Módulo
    GIS + Estadística Dinámica
  • Accesibilidad
    Multiusuario / On-line 7 x 24
  • Monitoreo Facturación/Ventas PDV
    INCLUIDO
  • Monitoreo Áreas de Cobertura PDV
    INCLUIDO
  • Monitoreo Estado Clientela PDV
    INCLUIDO
  • Motor Econométrico - Rendimiento
    Con ajuste especial por cliente
  • Integración base de facturación tiendas
    Integración (Oracle - SQL Server – Web Services) Importación (Excel - CSV)
  • Segmentación según canales de venta
    Hasta 20 Canales
  • Periodicidad de actualización de datos
    Diaria – semanal - mensual
  • Salida de Reportes Automatizado
    PDF
  • Salida de datos para Fuerza de Ventas
    EXCEL
  • Información comercial complementaria
    Ver Urbeos·Cities It. Comercial